Layanan mendokumentasikan sekarang lebih mudah dari sebelumnya. Vertex EVV memberikan pengasuh agensi kemampuan untuk melihat jadwal mereka, mendokumentasikan layanan, dan mengumpulkan data lokasi waktu nyata untuk memenuhi persyaratan federal yang ditetapkan dalam Undang-Undang Penyembuhan Abad 21. Aplikasi ini terintegrasi dengan Vertex Case Management sehingga pengasuh agen dapat menggunakan satu aplikasi untuk merekam semua layanan.
Manajemen Kasus Vertex harus dilisensikan sebagai prasyarat untuk digunakan.